Services
Comme le nom "des appels entrants" implique ; ils sont les cas exigent des réponses aux appels des numéros définis, c’est-à-dire ils sont les cas où les clients appellent pour obtenir services ou transmettre un problème.
1- Services de salle des marchés
2- Gestion des commandes
3- Services d'Assistance
4- Services d’Information
5- Services Clientèle
6- Services de Rendez-vous
7- Services de Vente et Commercialisation
Le procédé d'élimination de composer le bon numéro et atteindre la bonne personne est fait dans la partie arrière et on permet aux opérateurs d’utiliser leur temps d'une façon optimale. Par conséquent les opérateurs passent leur temps pour les travaux fructueux comme persuader des clients et commercialiser les produits au lieu de numéroter ou s'occuper avec le faux numéro.
1- Promotion de produits
2- Gestion des commandes
3- Services d'Assistance
4- Services d’Information
5- Services Clientèle
6- Services de Rendez-vous
7- Services de Vente et Commercialisation
La gestion des relations de client devient plus importante pendant que le temps progresse en raison des nombres accrus des clients en concurrence d'aujourd'hui qui devient plus difficile comme le temps passe
Retenir les clients actuels et obtenir de nouveaux clients avec l'aide de « Winback » est notre priorité
- Services d’Assistanat
- Services ALLÔ xx
- Services de l’hôpital
- Services Médicaux
- Services de Courrier
En offrant la formation et les services de conseil Netline partage sa connaissance et expérience liées au centre d'appel avec le secteur. On a donné des services de consultation aux beaucoup de sociétés dans des nombreux cas incluant l'installation de centres d'appels et beaucoup de projets et nous continuons à fournir de tels services
